Loïc Rousseau (ECG Orléans 1994) : General Manager France & Europe du Sud - Freshworks

3 mots pour résumer vos années étudiantes

Professionnel - participatif - implication - bonne ambiance - fun - instructif

Votre début de parcours

Je dirais un début de carrière atypique. J’entendais beaucoup de choses sur l’agro-alimentaire, que les négociations avec la grande distribution (GD) étaient très 'touchy', très dures. Attiré par ce challenge et la difficulté, j’ai donc décidé de commencer par ce qui m’était présenté comme un mur.

En trois ans chez Bonduelle Cassegrain, j’ai pu faire l’expérience de la négociation avec la grande distribution. J'ai tout de suite été confronté à la réalité, après une phase très théorique et 'protégée' pendant les études. Je peux dire que j'ai vraiment aimé me confronter à la difficulté d’emblée. Ma réussite en a été d’autant plus satisfaisante !

1 moment charnière de votre carrière

Après cinq ans dans la GD (Bonduelle – Hero), j’ai eu le désir de basculer vers les nouvelles technologies et j'ai passé un entretien chez EGT – France Telecom, avec un sales manager.

Cet entretien surréaliste reste encore aujourd'hui gravé dans ma mémoire et me sert dans mes nouveaux recrutements.

Mon interlocuteur a mené son recrutement en se basant uniquement sur mon profil de façon générale (mon envie d’entreprendre, de réussir, la capacité à se lever à 4h du matin pour remplir des rayons, à réussir des négociations de haut vol) sans se préoccuper de l’expérience spécifique GD.

C’est ce manager qui a fait basculer ma carrière pour faire de moi un responsable commercial grand compte

Aujourd’hui j’utilise cette méthode pour mes recrutements. À mes débuts chez Zoom, j’ai par exemple embauché un commercial, qui vendait des flottes de voiture de location à des grands comptes. Il a été meilleur vendeur deux années consécutives.

Les gens sont tellement motivés à basculer dans un univers différent que ça marche

Votre plus bel accomplissement

Ce serait chez PGI, alors que j'étais Sales Manager pour la France. Mon Directeur Commercial Europe m'a demandé de rajouter la Grande-Bretagne et l'Irlande, qui représentaient alors 75% du revenu de PGI Europe.

J'avais à ce moment-là le niveau d'anglais d'un étudiant français, j’ai donc pris des cours d’anglais et accepté la gestion de cette équipe.

La plus belle réalisation suite à cela c'est d'avoir emmené 100% de mon équipe au Chairman’s Club (voyage offert aux meilleurs commerciaux Europe – 8 places sur 8 pour mon équipe sur 30 au total)

Votre poste actuel, vos missions

Je suis General Manager France et Europe du Sud chez FRESHWORKS

J'ai en charge la gestion directe des ventes et la gestion indirecte de l’ensemble du business en France et en Europe du Sud, c'est à dire la coordination de tous les services pour que tout fonctionne bien et que l'ensemble des équipe avance dans le même sens.

Qu'est-ce qui vous inspire en ce moment ?

La recherche du bonheur et créer. Construire .... 

Quel livre vous a le plus marqué ?

La peste - Albert Camus. C'est le livre qui m'a donné le goût de la lecture. Mon auteur préféré actuellement : Pierre Lemaître. 

Qu’est-ce qui vous fait lever le matin ?

Mon réveil :) et l'opportunité d'aider mes équipes.

Un objectif pour demain ?

Mon ADN c’est de créer un business. J'adorerais relever à nouveau un challenge similaire à Zoom.

Construire le business d’une entreprise américaine en France, partir de 2 personnes et arriver à 50 personnes avec 100% des objectifs commerciaux atteints !

Excelia Alumni by you

Un groupe de personnes ayant suivi la même formation et étant dans le même réseau.  Ce réseau est très important pour la carrière mais aussi pour les opportunités d’apprendre, d’échanger, d’éclairer des gens qui seraient dans le flou.

Le conseil que vous donneriez aux étudiants qui terminent leurs études ?

Ne jamais lâcher, toujours se donner les moyens, les étoiles finissent par s’aligner.

La volonté amène le succès. Soyez curieux, sortez des sentiers battus et tentez des choses !

Si vous aviez eu une lampe d’Aladdin pendant vos études, quels auraient été vos 3 vœux ?

La réussite, de belles rencontres et du fun

Un mot pour conclure

Merci !